Traditions of New Year in Romania – Obiceiuri si traditii de Anul nou Plugusorul,Capra,Ursul

Reclame

Programul de sărbători – supermarketuri și farmacii

Per ansamblu, marile magazine vor avea program prelungitul pentru clienti pana pe 24 decembre, insa in prima zi de Craciun multe dintre supermarketuri vor fi inchise. Abia a doua zi de Craciun, pe 26 decembrie, marile magazine isi vor deschide portile.

PROGRAM CARREFOUR DE CRACIUN 2017 (24 – 27 DECEMBRIE 2017). Program Carrefour Crăciun 2017. Pe 24 decembrie, unitățile comerciale Carrefour sunt deschise în intervalul 8.00-19.00. Pe 25 decembrie, hypermarketurile retailerului francez sunt închise, la fel ca și pe 1 ianuarie 2018.

Programul fiecărui magazin în parte de Crăciun poate fi consultat pe site-ul oficial al Carrefour.

PROGRAM KAUFLAND DE CRACIUN 2017 (24 – 27 DECEMBRIE 2017). Hypermarketurile Kaufland se vor deschide pe 24 decembrie și pe 31 decembrie la orele 7.00/7.30, urmând să se închidă, în funcție de magazin, în intervalul 16.00-18.00.

Supermarketurile Kaufland vor fi închise pe 25 decembrie și pe 1 ianuarie 2018. Pe 26 decembrie și 2 ianuarie, majoritatea magazinelor Kaufland vor avea program scurt: ora deschiderii va varia în funcție de magazin în intervalul orar 9:00-9:30, iar ora închiderii va varia de asemenea, în intervalul 14:00 – 15:00.

Magazine închise și pe 26.12.2017 și pe 02.01.2018: Curtea de Argeș, Gherla, Mediaș, Câmpulung, Codlea, Reghin, Orăștie, Mioveni, Sighetu Marmației.

Pe 2 ianuarie 2018 vor mai fi închise și magazinele din Sfântu Gheorghe, Sighișoara, Făgăraș, Comănești, Fălticeni, Târgu Secuiesc, Gheorghieni.

PROGRAM FARMACII 

farmacii

 

Știati că… Achiziționarea jucăriilor

Stiati ca…

  • consumatorul trebuie sa achizitioneze jucarii numai din magazine si/sau raioane specializate, unde se elibereaza documente de cumparare (factura, bon fiscal, chitanta fiscala), de care vor avea neaparat nevoie in caz de reclamatie;
  • consumatorul trebuie sa aleaga intotdeauna jucarii potrivite pentru varsta copilului, capacitatile si aptitudinile sale;
  • jucariile trebuie sa fie insotite de avertismente generale privind grupa de varsta recomandata care ajuta la alegerea jucariei;
  • jucariile care nu sunt destinate unui grupe de varsta specifice pot sa ii raneasca;
  • jucariile cu parti mici, detasabile sunt periculoare pentru copiii sub 3 ani, deoarece acestia au tendinta sa bage jucariile in gura si pot sa se inece cu partile mici;
  • trebuie sa respecte atentionarile referitoare la jucariile nerecomandate copiilor sub 36 de luni, care se prezinta sub forma unei sintagme de tipul: „Atentie. Nerecomandat copiilor mai mici de 36 luni. Pericol de strangulare”;
  • fraza ”Atentie. Nerecomandat copiilor mai mici de 3 ani” poate fi inlocuita cu simbolul grafic de interzicere /pictograma  care vizeaza copiii intre 0 si 3 ani;
  • fraza si simbolul nu trebuie puse impreuna.
  • jucariile trebuie sa aiba marcate pe corpul lor, intr-un mod vizibil, lizibil si durabil, urmatoarele elemente:
    • coordonatele producatorului si/sau importatorului (numele, denumirea comerciala/marca inregistrata a producatorului si/sau a importatorului si adresa la care pot fi contactati );
    • numarul unic de identificare a jucariei (tipul, lotul sau numarul de serie ori al modelului sau alt element de identificare);
    • marcajul de conformitate CE care conduce la supozitia ca jucaria este sigura
    • daca jucariile sunt de dimensiuni mici, elementele de mai sus sunt indicate pe ambalaj sau  intr-un document care insoteste jucaria.
  • este recomandata existenta instructiunilor de utilizare si a avertismentelor specifice, insotite de indicatii privind precautiile in utilizare pentru anumite categorii de jucarii; acestea trebuie sa fie traduse obligatoriu in limba romana;
  • trebuie sa respectati intocmai aceste instructiuni si precautii.
  • orice reclamatie legata de o jucarie achizitionata trebuie semnalata mai intai vanzatorului/magazinului de la care a fost cumparata si in caz de nerezolvare, structurii teritoriale a ANPC.                                                                                                 Sursa: infocons.ro

România nu are notificată la Comisia Europeană nicio entitate SAL pentru Soluționarea Litigiilor Online

În prezent există cca. 250 de entități ADR din 24 de state membre notificate catre Comisie si inregistrate in Platforma SOL., insa  Polonia, România și Spania nu au notificat încă nicio entitate SAL .

Comisia a publicat primul său raport privind funcționarea platformei europene de soluționare a litigiilor online (ODR). Acest site permite consumatorilor care fac cumparaturi  sa-si rezolve problemele cu comercianții într-un mod rapid și ieftin prin utilizarea unor sisteme de soluționare extrajudiciară a litigiilor. De la lansarea platformei la 15 februarie 2016, peste 47.000 de consumatori au fost înregistrate plângeri, dintre care mai mult de o treime au avut probleme transfrontaliere și aproximativ 40% din reclamații au fost soluționate în afara platformei prin contact direct între consumatori și comercianți .

În Uniunea Europeana, comercianții online au obligația de a pune pe site-urile proprii un link catre platforma online de soluționare a litigiilor, precum și o adresă de e-mail pe site-ul lor web, care poate fi utilizată pentru a gestiona reclamațiile online prin intermediul platformei. Într-un studiu, publicat și astăzi, Comisia a examinat aproximativ 20.000 de site-uri internet ale comercianților online din UE și a concluzionat că numai 28% dintre aceste site-uri fac disponibilă link-ul platformei de soluționare a diferendelor online, dintre care 85% oferă o adresă de e-mail conform legii.

Foarte multe sesizari au fost clasate din cauza lipsei de răspuns din partea comercianților. Pentru imbunatatirea acestui mecanism Comisia organizeaza dezbateri cu comerciantii magazinelor on-line, primul dezbatere fiind pentru cei care isi desfasoara activitatea in sectoarele de imbracaminte si incaltaminte.

Conform studiului realizat in Romania :

–       exista 113 site-uri pe care a fost inserat link catre platforma europeana;

–       a fost realizate investitii in valoare de 5,260 milioane euro  pentru o piata unica digitala ;

–       12 % din persoane fizice au facut cumparaturi on-line in utlimele 12 luni ;

–       7%  – din agentii economici aveau magazine on-line in anul 2016

 

In cadrul acestui studiu au fost analizate 19.580 magazine on-line dintre care 481 din Romania din care (25 % magazine mici, 41 % medii si 34% mari).

Din site-urile analizate doar 23%  aveau postat link catre Platforma Europeana de Solutionare a Litigiilor Online.

85% din site-urile analizate aveau o adresa de e-mail mentionata.

Conform studiului dintre site-urile care au link catre Platforma Europeana, acesta este foarte usor de identificat in comparatie cu restul site-urilor analizate de la nivelul tarilor U.E., acesta fiind postat pe prima pagina a site-urilor.

33% din site-uri au link direct catre Platforma iar 67% hyperlink.

Consumatorii care intampina probleme se pot adresa direct catre InfoCons sau apeland numarul 091.9615.

Sursa: infocons.ro